
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Description du poste À propos du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination des services de l'hôtel. Responsabilités Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner lors du processus d'enregistrement Gérer les réservations, les demandes spéciales et les check-outs avec précision Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales Répondre aux appels entrants Assurer le service client en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des clients Maintenir le front desk propre et organisé, tout en respectant les normes de l'établissement Profil recherché Expérience préalable dans un poste similaire Bonnes compétences en communication Capacité à travailler sous pression tout en restant courtois(e) et professionnel(le) Sens de l'organisation et attention aux détails Si vous êtes passionné(e) par le service client et[...]